引言

1. 适用范围

本协议适用于通过ACT智能助手网站（actagent.com）、相关应用程序、API接口以及任何其他方式提供的服务。

2. 信息收集

2.1 您直接提供的信息

• (a)注册信息：当您创建账户时，我们会收集您的电子邮件地址、用户名、密码以及您选择提供的其他信息。
• (b)个人资料信息：您可以选择提供个人信息，如姓名、头像、公司名称、职位等。
• (c)支付信息：当您进行充值时，我们会通过第三方支付服务商收集支付信息，但我们不存储完整的支付卡号等敏感支付信息。
• (d)通信内容：您通过服务提交的请求、上传的文件、与智能体交互的内容。
• (e)反馈信息：您提供的反馈、评价、问题报告等信息。

2.2 自动收集的信息

• (a)设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型和语言等。
• (b)使用数据：包括您访问服务的时间、使用时长、使用功能、点击记录、页面浏览记录等。
• (c)日志信息：包括服务运行日志、错误日志、性能数据等。
• (d)Cookies和类似技术：我们使用Cookie和类似技术来识别您的设备、记住您的偏好、分析使用模式。

2.3 从第三方获取的信息

• (a)社交媒体：如果您通过社交媒体账户登录，我们可能从这些服务获取有限信息。
• (b)第三方服务：当我们通过MCP（模型上下文协议）集成第三方服务时，可能从这些服务获取必要信息。

3. 信息使用

我们收集的信息用于以下目的：

• (a)提供服务：处理和响应用户请求，提供智能体功能。
• (b)账户管理：创建和管理用户账户，验证用户身份。
• (c)服务改进：分析使用模式，改进服务质量，开发新功能。
• (d)安全保护：检测和防止欺诈、滥用和安全问题。
• (e)通信：向您发送重要通知、服务更新、安全警报。
• (f)个性化：根据您的使用习惯提供个性化体验。
• (g)法律合规：遵守法律法规，执行我们的服务条款。

4. 信息处理的技术架构

4.1 第三方模型处理

由于ACT智能助手基于多个第三方大语言模型（LLM），您的部分请求数据会传输至相应模型提供商：

• (a)请求内容：您输入的提示词、上下文信息和文件内容可能发送至选定的第三方模型服务商进行处理。
• (b)数据处理标准：我们尽可能选择具有严格隐私保护政策的合作伙伴，但无法完全控制第三方对数据的处理方式。
• (c)敏感信息建议：为避免隐私风险，我们建议您不要通过服务处理高度敏感或机密信息。

4.2 MCP服务集成

部分功能通过Model Context Protocol（MCP）集成外部工具和服务：

• (a)数据传输：执行特定任务时，必要信息会发送至相应的MCP服务提供商。
• (b)服务选择：我们选择信誉良好、隐私保护措施完善的第三方服务。

4.3 数据处理位置

• (a)我方服务器：所有用户账户数据、使用记录均存储在中国境内的服务器。
• (b)第三方服务器：第三方模型和MCP服务的数据处理位置遵循相应提供商的政策，可能位于中国境内或境外。

5. 信息共享与披露

5.1 不会共享的信息

我们不会出售、出租或交易您的个人信息给第三方用于营销目的。

5.2 可能共享的情况

我们可能在以下情况下共享您的信息：

• (a)服务提供商：与帮助我们运营服务、处理支付、提供客户支持的第三方服务商共享必要信息。
• (b)第三方模型提供商：为实现AI功能，向选定的第三方大语言模型提供商共享请求内容。
• (c)MCP服务商：为执行特定任务，向MCP服务提供商共享必要信息。
• (d)法律要求：根据法律法规、法律程序或政府要求披露信息。
• (e)保护权利：为保护我们、用户或公众的权利、财产和安全。
• (f)业务转移：在公司合并、收购或资产出售的情况下。
• (g)征得同意：在获得您明确同意的情况下。

5.3 匿名化信息共享

我们可能共享经过匿名化处理、无法识别个人身份的信息，用于统计分析、产品改进等目的。

6. 数据安全

6.1 安全措施

我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息：

• (a)加密传输：使用TLS/SSL加密技术保护数据传输。
• (b)访问控制：实施严格的访问控制和权限管理。
• (c)数据脱敏：对敏感信息进行脱敏处理。
• (d)安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描。
• (e)员工培训：对员工进行隐私保护培训。

6.2 安全限制

请注意，没有任何安全措施是绝对可靠的。我们不能保证信息的绝对安全。

6.3 数据泄露通知

如果发生数据泄露事件，我们将按照相关法律法规要求及时通知您。

7. 数据保留

7.1 保留期限

我们仅在实现本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息：

• (a)账户数据：在您账户有效期间及注销后180天内。
• (b)使用记录：通常保留180天，用于服务改进和安全分析。
• (c)法律要求：根据法律法规要求保留必要信息。

7.2 删除政策

您可以随时请求删除您的个人信息，但某些信息可能因法律要求或合法业务需要而保留。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向16周岁以下的儿童。如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息，将尽快删除。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过第12条中的联系方式与我们联系。

9. 您的权利

根据适用法律，您可能拥有以下权利：

• (a)访问权：请求访问我们持有的您的个人信息。
• (b)更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息。
• (c)删除权：请求删除您的个人信息。
• (d)限制处理权：请求限制处理您的个人信息。
• (e)数据可携权：请求以结构化、常用格式获取您的个人信息。
• (f)反对权：反对处理您的个人信息。
• (g)撤回同意权：随时撤回您已给予的同意。

9.1 行使权利

要行使上述权利，请通过第12条中的联系方式与我们联系。我们将在法律法规要求的时间内响应您的请求。

9.2 身份验证

为保护您的隐私，我们可能需要验证您的身份才能处理某些请求。

9.3 例外情况

在某些情况下，我们可能无法满足您的请求，例如法律法规要求保留信息、保护他人权利或应对法律索赔。

10. 国际数据传输

由于服务可能涉及国际数据传输，我们确保采取适当保护措施：

• (a)标准合同条款：与境外服务提供商签署包含标准合同条款的协议。
• (b)安全保障：确保数据接收方提供足够的数据保护水平。

11. Cookies和类似技术

11.1 我们使用的技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• (a)记住您的偏好和设置
• (b)分析服务使用情况
• (c)提供个性化体验
• (d)提高服务安全性

11.2 管理设置

大多数浏览器允许您控制Cookie：

• (a)接受或拒绝：您可以设置浏览器拒绝所有Cookie或在发送Cookie时提示您。
• (b)删除Cookie：您可以随时删除浏览器中的Cookie。

11.3 禁用影响

禁用某些Cookie可能影响服务的正常功能。

12. 第三方链接和服务

服务可能包含指向第三方网站的链接或集成第三方服务。本协议不适用于这些第三方，建议您阅读其隐私政策。

13. 隐私协议的变更

我们可能不时更新本协议。更新后的协议将在网站上公布，并更新"最后更新日期"。重要变更将通过电子邮件或站内通知告知您。继续使用服务表示您接受更新后的协议。

14. 联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，或想行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

公司名称：明大网络科技发展（青岛）有限责任公司

数据保护联系人：act@actagent.com

客服支持：support@actagent.com

办公地址：中国山东省青岛市平度市创智广场B栋6楼

官方网站：https://actagent.com

我们通常会在收到询问后15个工作日内回复。

15. 投诉渠道

如果您对我们的隐私实践不满意，可以向相关数据保护机构投诉。

附录：特定功能的额外隐私说明

A. AI生成内容的隐私考虑

(a) 训练数据排除：默认情况下，您的请求内容和生成内容不会用于训练第三方大语言模型，除非您明确同意。

(b) 内容审查：我们可能审查某些内容以确保遵守服务条款，但会尽量减少人工接触您的数据。

(c) 输出存储：生成的内容可能存储有限时间，供您后续访问。

B. 企业账户的特殊处理

对于企业账户，我们提供：

(a) 数据隔离：确保企业数据与其他用户数据隔离。

(b) 管理员控制：企业管理员可以管理团队成员的数据访问权限。

(c) 数据导出：提供数据导出工具，便于企业数据管理。

C. 开发者API的隐私条款

通过API使用服务的开发者还需遵守：

(a) 终端用户同意：确保终端用户了解并同意数据通过API传输。

(b) 使用限制：不得通过API收集敏感个人信息。

(c) 安全要求：实施适当的安全措施保护通过API传输的数据。